BtoB企業向けの顧客導入事例や採用コンテンツの制作サービスを展開する急成長中のスタートアップ企業様からの募集です。
事業拡大に伴い、顧客とクリエイターの架け橋となり、プロジェクトの成功をリードする「カスタマーサクセス（CS）兼 ディレクター」をお任せできる方を探しています。
単なる事務作業ではなく、営業経験を活かして「一歩先の提案」や「円滑な調整」を実践したい方に最適な環境です。スタートアップのスピード感の中で、プロジェクトマネジメントの型を学び、市場価値を高めたい若手層の方もぜひご応募ください！

・募集目的
-急成長に伴う体制強化のため。高品質な制作フローを維持しながら、顧客との信頼関係を深め、プロジェクトを完遂に導くコアメンバーを募集します。

・チーム体制
-経営陣、ディレクター、制作メンバーと連携

・開発環境（利用ツール）
-Slack（コミュニケーション）
-Google Workspace（ドキュメント・管理）
-AIツール（業務効率化・最新技術の活用）

・具体的な業務
-プロジェクト進行管理：制作記事（事例・インタビュー等）のステータス管理、納期までのタスクコントロール
-フロント対応（顧客窓口）：定例MTGの進行、メール・チャット・架電による顧客コミュニケーション
-取材現場への同席：月2回程度の現地インタビュー同席（主に都内）を通じた、ライブ感のあるコンテンツ制作支援
-リソース調整・指示出し：制作メンバーへの依頼やスケジュール調整、クオリティ維持のための連携

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-適宜実施

・開始時期/期間
即日 / 中長期

-営業（個人・法人不問）またはカスタマーサクセスの実務経験
-月96時間以上の稼働を確保できる方（平日日中のレスポンスが可能な方）
-月2回程度の都内取材にフットワーク軽く同席できる方
※エントリー時に上記に関わるアピールポイントを記載ください

-チームリーダーや後輩育成、または何らかの進行管理（PM）経験
-制作ディレクションへの興味・関心
-クライアントワークにおける折衝経験
※エントリー時に上記に関わるアピールポイントを記載ください

-「今の営業スキルを活かして、一段上のディレクション業務に挑戦したい」という意欲のある方
-変化を楽しみ、自ら業務の型を作っていくことにワクワクできる方