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カスタマーサクセス
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カスタマーサクセス募集!データ分析と改善提案で営業支援サービスにおけるクライアント課題を解決

カスタマーサクセス募集!データ分析と改善提案で営業支援サービスにおけるクライアント課題を解決

公開日: 2026年01月08日

担当より

取引先が急増中の営業支援企業で、カスタマーサクセスを募集!クライアントの営業数値を分析し、「もっと成果を出すには?」を一緒に考えて提案するやりがいのある案件です。1名体制のフロント業務をサポートし、サービスを支える中核として活躍しませんか?
顧客に寄り添った分析や提案が得意な方はご応募お待ちしております♪

報酬

180,000円~450,000円/月(ご経験やスキルにより要相談)
※時間単価目安:3,000円~4,500円/時程度

稼働時間

60-100h/月
※15-25h/週程度

働き方

フルリモート

案件内容

営業支援サービスを展開されている企業様からの募集です。
直近1ヶ月で取引先が約10社増加しており、事業が拡大フェーズに入っています。
一方で、現在フロント対応を1名体制で行っているため、顧客対応・分析・改善提案までを担えるカスタマーサクセス人材を増員したい背景があります。
サービスはすでにリリース済みで、クライアント数増加に伴い、オペレーションの高度化・仕組み化を進めているフェーズです。

・募集目的
-取引先増加に伴うフロント業務・カスタマーサクセス機能の強化

・チーム体制
-フロント対応:1名(本ポジションでサポート・分担)
-バックエンド/営業支援メンバーと連携

・具体的な業務
-クライアントの営業オペレーション状況の確認
-数値や進捗データの分析
-レポーティング資料の作成
-課題抽出および改善点の整理
-改善施策およびネクストアクションの提案・報告

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-企業様との調整に準ずる

・ターゲット
-BtoB

・開始時期/期間:
-即日・中長期

必要条件

-平日日中コミュニケーションツールでの一次返信が可能な方/MTGが可能な方
-BtoB向けカスタマーサクセスまたは営業支援の経験
-営業プロセス設計、KPI管理、業務改善の経験
-レポーティングや提案資料作成の経験

契約形態

業務委託契約となります。

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■シューマツワーカーの強み・サービス特徴

株式会社シューマツワーカーは、副業・フリーランス人材と企業をマッチングする領域で豊富な実績を持つ登録者データベースを活用しています。
IT・デザイン・マーケティングなど専門性の高い人材を即戦力として提案でき、企業の課題解決をスピーディに支援。独自のナレッジやサポート体制により、稼働後のフォローや解約防止にも強みがあります。

■シューマツワーカーの副業求人の応募後の進行について

シューマツワーカーでは、応募後に専任のコンサルタントが面談を実施し、スキルや希望条件を確認します。
その後、企業との面談調整や条件交渉を進め、マッチングが成立次第、契約締結と稼働開始に移行します。
稼働後も定期的なフォローを行い、円滑な業務遂行や継続支援を提供するのが特徴です。

■お客様の声

シューマツワーカーを利用した企業様からは、「必要なスキルを持つ副業人材をスピーディーに紹介してもらえた」「採用コストを抑えつつ、即戦力人材により事業成長を加速できた」という声を多くいただいています。特にITやマーケティング領域では、スキルの見極めやマッチング精度が高く、安心して依頼できるとの評価をいただいています。また、稼働後のフォローも手厚く、課題や不安があれば迅速に対応してくれるため、長期的な関係構築がしやすいという点も好評です。