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カスタマーサクセス/バックオフィス
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【リモートOK/中長期案件 】歯科医療業界を支えるカスタマーサポート募集!

【リモートOK/中長期案件 】歯科医療業界を支えるカスタマーサポート募集!

公開日: 2025年11月15日

担当より

歯科医療向けサービスを支えるカスタマーサポートを募集!ユーザーからのメールや電話での問い合わせ対応や、登録情報確認などのオペレーション業務をお願いします。事業運営を裏側から支える、社会貢献性の高い案件です。
コミュニケーションを取ることが好きな方はご応募お待ちしております♪

報酬

96,000円~163,200/月 (ご経験やスキルにより要相談)
※時間単価:1,500円~1,700円/時程度

稼働時間

64-96h/月 
※16-24h/週程度

働き方

フルリモート

案件内容

歯科医療業界向けサービスを展開している企業様からの募集です。
本サービスにおける事業を運営していくに伴い、カスタマーサポートを担っていただける方を募集いたします。

・具体的な業務
 -ユーザからの問い合わせ対応(メール、架電)
 -ユーザーの登録情報確認(既存システム内での確認)
 -各部署の担当者への情報共有
 -その他オペレーティブな作業

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-企業様との調整に順ずる

・ターゲット
-BtoC

・開始時期/期間:
-即日・中長期

必要条件

-平日日中コミュニケーションツールでの一次返信が可能な方/MTGが可能な方
-メールや電話対応経験
-カスタマーサポートの経験

歓迎条件

-虎ノ門に出社いただける方(必須ではございません。)

契約形態

業務委託契約となります。

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■シューマツワーカーの強み・サービス特徴

株式会社シューマツワーカーは、副業・フリーランス人材と企業をマッチングする領域で豊富な実績を持つ登録者データベースを活用しています。
IT・デザイン・マーケティングなど専門性の高い人材を即戦力として提案でき、企業の課題解決をスピーディに支援。独自のナレッジやサポート体制により、稼働後のフォローや解約防止にも強みがあります。

■シューマツワーカーの副業求人の応募後の進行について

シューマツワーカーでは、応募後に専任のコンサルタントが面談を実施し、スキルや希望条件を確認します。
その後、企業との面談調整や条件交渉を進め、マッチングが成立次第、契約締結と稼働開始に移行します。
稼働後も定期的なフォローを行い、円滑な業務遂行や継続支援を提供するのが特徴です。

■お客様の声

シューマツワーカーを利用した企業様からは、「必要なスキルを持つ副業人材をスピーディーに紹介してもらえた」「採用コストを抑えつつ、即戦力人材により事業成長を加速できた」という声を多くいただいています。特にITやマーケティング領域では、スキルの見極めやマッチング精度が高く、安心して依頼できるとの評価をいただいています。また、稼働後のフォローも手厚く、課題や不安があれば迅速に対応してくれるため、長期的な関係構築がしやすいという点も好評です。