税務顧問サービスや経営教育支援を展開する企業にて、エンジニアチームを支えるサポートメンバーを募集しています。具体的には、日程調整や申請対応といった事務業務に加え、既存アプリのデータ更新や問い合わせ対応、手動テストなど幅広い業務を担当いただきます。SaaSツールに抵抗なく触れられる方であれば活躍でき、将来的にkintoneやNotionの運用整備にも関わる機会があります。フルリモートで稼働可能なため柔軟な働き方が可能。週12時間〜稼働いただけるため、副業やスキルアップを目指す方にも適した案件です。
報酬
125,000円~400,000円 (ご経験やスキルにより要相談)
※時間単価2,500円/時程度
稼働時間
50〜160h/月
※12.5〜40h/週目安
案件内容
税務顧問サービスや経営教育支援をしている企業から、エンジニアチームの技術サポートメンバーを募集しております。
・募集目的
-開発メンバーの業務が逼迫しているため、サポートメンバーを増員したい
・チーム体制
- エンジニアメンバーと連携
・具体的な業務
〈定型的な調整・事務作業〉
- 日程調整(会議室予約、参加者への連絡)
- システムの利用申請、備品購入等の社内フローの実行
〈顧客情報の情報収集・整理〉
- 単純な事実確認のヒアリング
- 既存ツールの利用状況調査
- 競合製品の基本情報収集
〈 実装・運用サポート〉
- 既存アプリの定型的なデータ更新作業
- マニュアル・FAQ の作成
- バグ報告の初期切り分けと記録
- kintoneアプリの要件定義
〈基礎的な問い合わせ対応〉
- マニアルに沿った問い合わせの回答
- 他部署への単純な取り次ぎ
〈テスト・品質管理〉
- 手動テストの実行
- テストデータの準備・メンテナンス
〈業務委託メンバーのオンボーティング〉
・MTG頻度とMTG実施の時間帯
週1回程度の定例MTG、必要に応じて適宜実施(10:00-19:00)
・開始時期/期間
即日/中長期
必要条件
-PCやクラウドツールを問題なく操作できる方
-SaaS系のツールに対して初めて操作する場合でも抵抗なく対応できる方
-Excel / Googleスプレッドシート / Docs などの基本操作が可能な方
-Slack / Zoom / Google Workspace などの業務ツールを使った実務経験
-平日日中稼働が可能な方(10:00-19:00)
歓迎条件
- Notionの操作に詳しい方
※マニュアルの整備やナレッジの整理をお任せする可能性があります
- Difyの開発経験
- kintoneの運用経験
備考
※稼働時間24h/週以上の場合は3ヶ月ごとの契約更新(ただし、ワーカー様もしくは企業様からの要望によりトライアル期間が発生する場合もあります)、精算幅(中央割)を用いた報酬体系となります。
担当より