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カスタマーサクセス募集!SaaSプロダクトのアップセル戦略を立案・実行し、事業成長を牽引

カスタマーサクセス募集!SaaSプロダクトのアップセル戦略を立案・実行し、事業成長を牽引

公開日: 2025年06月27日

フリーランス向け

担当より

新規SaaSプロダクトのアップセル戦略に挑戦しませんか?
動画配信SaaSの新規機能リリースに伴い、既存顧客へのアップセル戦略の立案から実行までお任せ!クライアントと連携し、目標達成に向けて主体的に動ける方、新しいチャレンジを楽しめる方はご応募お待ちしております♪

報酬

280,000〜320,000円/月
※目安となり、経験/スキルにより応相談(時間単価3,500〜4,000円前後)

稼働時間

80h/月 ※20h/週目安

働き方

原則リモート(初回1〜2日程度本厚木オフィスに出社となる可能性あり)

案件内容

SaaS企業のマーケティング領域やセールス領域の支援を中心に事業展開をされている企業様からカスタマーサクセスの募集です。
クライアントワークにおける既存顧客からのアップセル戦略の立案と実行までをお任せします。
※クライアント情報は面談時に詳細をお伝えします。

・募集目的
-動画配信のSaaSプロダクトの開発を進めており、夏にリリースされる新機能のアップセル戦略の立案と実行をお任せしたいと考えております。

・チーム体制
-クライアント担当者及び自社の担当者と連携

・具体的な業務
-既存顧客のアップセル戦略の立案
-荷電含めた連絡及び商談対応

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-週1回程度実施予定(必要応じて実施頻度が変動)

・ターゲット
-BtoBなのかBtoCなのか
※toBであればどんな業種/規模、toCであれば性別と年齢など

・関連KPI
-18件受注(顧客は200社程度)

・開始時期/期間
-8月/10月末(継続の可能性あり)

・備考
-本案件は未確定のため、ペンディングとなる可能性がございます。

必要条件

-法人向け営業経験(目安3年以上)
-IT/SaaS商材の営業または提案経験
-既存顧客へのアップセル・深耕営業経験(仮説立案と顧客セグメント設計の実績)
-提案書作成やプレゼン経験
-MA/SFAなどツール活用の経験(特にHubspot利用・もしくは構築経験がある方は尚良い)
-初回1,2回程度本厚木オフィスに出社が可能な方
-平日日中の稼働が可能な方(09:00〜19:00の間)

※エントリー時に上記の条件に対するアピールポイントを記載ください。

歓迎条件

-動画配信/映像関連商材の営業経験
-AI/データ活用系商材の提案経験
-プロジェクト型コンサル・営業支援経験
-カスタマーサクセスの経験
-資料作成/プロセス標準化・ナレッジ共有経験

※エントリー時に上記の条件に対するアピールポイントを記載ください。

求める人物像

-マルチタスク/プロジェクト推進力

※意気込み/その他自己アピールの項目に可能な範囲で、アピールポイントをご記載くださいませ。

契約形態

業務委託契約となります。

カスタマーサクセス募集!SaaSプロダクトのアップセル戦略を立案・実行し、事業成長を牽引の求人・案件情報をご覧の方へ

■シューマツワーカーの強み・サービス特徴

株式会社シューマツワーカーは、副業・フリーランス人材と企業をマッチングする領域で豊富な実績を持つ登録者データベースを活用しています。
IT・デザイン・マーケティングなど専門性の高い人材を即戦力として提案でき、企業の課題解決をスピーディに支援。独自のナレッジやサポート体制により、稼働後のフォローや解約防止にも強みがあります。

■シューマツワーカーの副業求人の応募後の進行について

シューマツワーカーでは、応募後に専任のコンサルタントが面談を実施し、スキルや希望条件を確認します。
その後、企業との面談調整や条件交渉を進め、マッチングが成立次第、契約締結と稼働開始に移行します。
稼働後も定期的なフォローを行い、円滑な業務遂行や継続支援を提供するのが特徴です。

■お客様の声

シューマツワーカーを利用した企業様からは、「必要なスキルを持つ副業人材をスピーディーに紹介してもらえた」「採用コストを抑えつつ、即戦力人材により事業成長を加速できた」という声を多くいただいています。特にITやマーケティング領域では、スキルの見極めやマッチング精度が高く、安心して依頼できるとの評価をいただいています。また、稼働後のフォローも手厚く、課題や不安があれば迅速に対応してくれるため、長期的な関係構築がしやすいという点も好評です。