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セールス/経営企画・事業企画
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【月72〜80万円】医療×人材AIサービスのカスタマーサクセス|フルリモート可

【月72〜80万円】医療×人材AIサービスのカスタマーサクセス|フルリモート可

公開日: 2025年06月02日

フリーランス向け

担当より

法律・M&A・医療領域で実績を持つ企業が、医療・介護業界特化型AIダイレクトリクルーティングを新規スタート!今回、事業拡大に伴いカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します。データ分析を活用しながら、求職者・企業双方の成功を支援するやりがいのあるポジション。成長領域でのスキルアップを目指す方に最適な環境です。

報酬

720,000円~800,000円 (ご経験やスキルにより要相談)
※時間単価4,500~5,000円/時程度

稼働時間

160h/月
※40h/週目安

働き方

週3回程度赤坂オフィスにて出社

案件内容

法律・M&A・医療の3つの領域において人材関連サービスを展開する企業様です。
医療・介護業界に特化したAIダイレクトリクルーティングをスタートするにあたり、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集しております。

-募集目的
-サービス拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の戦略作成と実行ができる人材が不足しているため

-チーム体制
-代表と連携
-立ち上げ後はカスタマーサクセスメンバーと連携

-具体的な業務
〈採用担当者向けサポート〉
-新規クライアントへのオンボーディング
-データに基づく求人票改善提案
-スカウト内容の改善
-他社ナレッジの展開

〈求職者向けサポート〉
-求人問合せ対応
-利用方法の案内
-応募・選考フォロー
-必要に応じた仲介・サポート

-MTG頻度とMTG実施の時間帯
-平日日中帯適宜実施(10:00-19:00)

-開始時期/期間
-即日/中長期

必要条件

-カスタマーサクセス及び法人顧客対応経験(3年以上)
-医療・介護業界の知見をお持ちの方
-週3回程度赤坂オフィスに出社可能な方
-平日日中の稼働が可能な方(10:00〜19:00)

歓迎条件

-人材業界の経験(ダイレクトリクルーティング、求人広告、人材紹介等)
-to C向けサービス経験(特に人材・キャリア関連)
-個人顧客対応経験(相談業務、サポート、問題解決等)
-業務プロセスの設計・改善経験
-データ分析スキル(Excel、BIツール等)を活用した改善提案経験

求める人物像

-自走して業務を行っていただける方
-顧客・求職者の成功を自分ごと化し、粘り強く伴走できる方
-学習意欲が高く、新技術を積極的にキャッチアップできる方

契約形態

業務委託契約となります。

備考

-稼働時間24h/週以上の場合は3ヶ月ごとの契約更新(ただし、ワーカー様もしくは企業様からの要望によりトライアル期間が発生する場合もあります)、精算幅(中央割)を用いた報酬体系となります。

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■シューマツワーカーの強み・サービス特徴

株式会社シューマツワーカーは、副業・フリーランス人材と企業をマッチングする領域で豊富な実績を持つ登録者データベースを活用しています。
IT・デザイン・マーケティングなど専門性の高い人材を即戦力として提案でき、企業の課題解決をスピーディに支援。独自のナレッジやサポート体制により、稼働後のフォローや解約防止にも強みがあります。

■シューマツワーカーの副業求人の応募後の進行について

シューマツワーカーでは、応募後に専任のコンサルタントが面談を実施し、スキルや希望条件を確認します。
その後、企業との面談調整や条件交渉を進め、マッチングが成立次第、契約締結と稼働開始に移行します。
稼働後も定期的なフォローを行い、円滑な業務遂行や継続支援を提供するのが特徴です。

■お客様の声

シューマツワーカーを利用した企業様からは、「必要なスキルを持つ副業人材をスピーディーに紹介してもらえた」「採用コストを抑えつつ、即戦力人材により事業成長を加速できた」という声を多くいただいています。特にITやマーケティング領域では、スキルの見極めやマッチング精度が高く、安心して依頼できるとの評価をいただいています。また、稼働後のフォローも手厚く、課題や不安があれば迅速に対応してくれるため、長期的な関係構築がしやすいという点も好評です。