SaaS企業のマーケティング領域やセールス領域の支援を中心に事業展開をされている企業様からカスタマーサクセスの募集です。
新卒採用向け求人媒体のオンボーディング支援業務をお任せします。
※インサイドセールスの経験があり、カスタマーサクセスの領域にチャレンジしたい方も歓迎いたします。

・チーム体制
-クライアントワークとなりますので、主にクライアント企業の方とコミュニケーションを取っていただきます。

・具体的な業務
-サービス導入後のオンボーディング支援
-架電にて顧客にアプローチ
-定められたオペレーションをもとにヒアリング
※プロジェクトによって異なるため、ご面談時に詳細をお伝えします。

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-適宜実施予定

・関連KPI
-プロジェクトによって異なるため、別途共有いたします。

・開始時期/期間
-2025年6月以降/中長期

-カスタマーサクセス、もしくはインサイドセールスの経験（目安3年以上）
-平日日中帯（10:00〜19:00の間）での稼働が可能な方

-採用領域におけるカスタマーサクセスの経験
-SaaSに関わった経験
-稼働初期に福岡オフィスに出社が可能な方 ※頻度や期間は要相談

-採用領域の商材を取り扱った経験をお持ちの方

稼働時間24h/週以上の場合は3ヶ月ごとの契約更新（ただし、ワーカー様もしくは企業様からの要望によりトライアル期間が発生する場合もあります）、精算幅（中央割）を用いた報酬体系となります。