副業マッチングプラットフォームを展開する株式会社シューマツワーカーにて、
toC向けの稼働サポート業務を担う「コンシェルジュ」を募集いたします。

・募集目的
-体制強化

・チーム体制
-カスタマーサクセスグループ
・カスタマーサクセスチーム（toB側の営業）：8名
・コンシェルジュチーム（toC側のサポート）：11名（正社員・業務委託含む）
※今回コンシェルジュチームに所属いただき、CSチームのメンバーと連携しながら業務に従事いただきます。

・具体的な業務
弊社登録ワーカーの副業稼働におけるサポート業務全般
toB側にメインの営業担当がいるので連携しながら進めていただきます。
-チャット/電話での各種稼働のサポート
-各種面談の実施
・定期面談：現状のヒアリングから行い、状況に応じたアドバイスを行います。
・副業キャリア面談：副業の目的を確認し、実現に向け様々なアドバイスを行います。
-副業ノウハウの共有

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-定例：週1日（30〜1時間程度）で実施予定
-その他：適宜必要に応じて実施

・開始時期/期間：
-即日〜中期

-顧客折衝経験
-Slackの使用経験
-月〜金毎日稼働ができる方
※問い合わせや相談が来たタイミングで適宜対応ができる方
※11:00〜16:00が弊社コアタイムのため、その時間帯は柔軟に動ける方

-IT/WEB業界、人材業界でのご就業経験（CS・営業・RA/CA　など）
-スタートアップ・ベンチャーでの就業経験