災害環境を改善する自治体向けSaaSサービスを展開されている企業様からの募集です。
自社のメインプロダクトとして開発をしている自治体から企業への物資要請をデジタル化するSaaSプロダクトのオンボーディング支援を行うカスタマサクセスの募集です。

・募集目的
-導入中の自治体と企業のアカウント数の合計が250ほどとなっており体制強化をするため

・チーム体制
-代表、CSメンバーと連携

・具体的な業務
-自治体に対するオンボーディングMTG実施
-問い合わせ対応
※初回MTGは1時間程度、その後3ヶ月間は1ヶ月に1回30分ほどフォローMTG実施

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-オンボーディングMTGを平日10:00-17:00の間で実施

・関連KPI
-テストアカウントの割合が現状50%のため20%まで減らしたい

・開始時期/期間
-即日/中長期

-BtoB向けサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験
-平日10:00-17:00の間で稼働時間の確保が可能な方

本件は副業を通じての転職が可能となっておりますが、転職意向がない業務委託としてのご契約も歓迎しております！
企業様の温度感は「副業で共にお仕事する中で検討したい」となります。
以下、最も当てはまる番号を歓迎要件の回答欄にご回答ください。
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①:貴社を認識しており、転職候補として具体的に検討している
②:貴社に転職することを現在は検討してないが、転職活動中である
③:具体的に転職活動はまだしていないが、半年以内に転職活動を開始する意思がある
④:魅力的な会社があれば転職を検討する
⑤:現職に不満がなく、転職を検討していない（副業のみを希望）
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-変化の激しい環境の中でも前向きに業務に取り組める方
-明るく元気なコミュニケーションがとれる方