副業社員活用で陥りやすい問題とその対策

ベンチャー企業だけでなく上場企業や地方企業でも、人手不足の課題に対して副業の方に業務委託で入ってもらう企業は増えてきました。それ自体有効な手段であり、実際に都内には副業社員を10人以上抱えてる企業も多くあります。

しかし副業は、企業にとっても個人にとっても初めての試みであることが多く、上手くワークしない事例も少なくありません。最初の３か月以内に半数以上が契約解除になるというデータもあります。

ただ、３か月以内契約解除の原因にはいくつかの傾向があります。その傾向がわかれば、それを事前に対策することが可能です。そこで今回、副業社員活用で陥りやすい問題とその対策をまとめてみました。

いつ働いてるのか、何してるのか見えない

副業社員はリモートワークが中心になることが多く、また終業後の平日の夜や土日の空いている時間に稼働します。企業にとっては、普段となりで一緒に作業している自社の正社員と違って作業の様子が見えず、心理的負担やマネジメントコストがかかるという話はよく聞きます。

「とにかくアウトプットが大事」と数週間音沙汰がないまま蓋を開けてみると、「実は本業が忙しくて全然作業できてない」や「お願いしていた業務と違うことをしている」などもしばしば…。

コミュニケーションの時間帯のギャップ

副業社員と業務をしているものの、質問の返答が遅いなど、なかなかコミュニケーションが取りにくく不満につながるというケースです。副業社員は、本業の都合や家庭の都合、ビジネススタンスなどによって、コミュニケーションが取りやすい時間 / 取りにくい時間が変わってきます。

依頼している業務が頻繁なコミュニケーションを要する場合、企業と副業社員とのコミュニケーションが取りやすい時間帯の被りが少ないとお互いにストレスがたまっていきます。

稼働時間のボリュームが想定より少ない

「最近、本業が忙しくて…」などの理由で副業社員が稼働時間を確保できず、依頼していた業務が想定よりスケージュールが遅れてしまうケースです。結局、社員が巻き取って作業することになり、二度手間になってしまうこともあります。

モチベーションとパフォーマンスがだんだん落ちる

最初の頃はとても活躍してくれてた方が、２か月、３か月と経つうちに、だんだんと本人のモチベーションが下がり、稼働時間やパフォーマンスが下がっていくケースです。突然「やめたいです」と言われたら、また新しい副業社員を探し、業務を覚えてもらわなければならなくなります。

 雇用の未契約はトラブルの一因に

様々な事情により副業社員がタスクを完了できなかったり、もしくは勘違いやコミュニケーションミスによって、企業がお願いしていた業と違うことをしていた場合に、「その作業分の報酬はどうなるの？」と揉めるケースがあります。契約書を結んでいたらば、その契約にのっとって話し合えばよいのですが、契約書を結ばずに副業を開始するケースも少なくありません。

ご参考になりましたでしょうか？ 

シューマツワーカーでは、どうすれば副業社員が上手くワークするか、どうして上手くいかなかったのかのデータを貯めており、それを元に副業社員マッチング後のサポートサービスを行っております。

企業としても、副業社員が上手くワークスするための仕組みと体制作りを行いましょう。