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引っ越しマッチングサービスの反響対応|反響に対する初期対応・ヒアリング・業者提案・顧客管理システム入力

引っ越しマッチングサービスの反響対応|反響に対する初期対応・ヒアリング・業者提案・顧客管理システム入力

公開日: 2026年09月29日

担当より

平日夕方や土日を活かして稼働したい方に最適なオペレーション案件です。お引越しを検討されるお客様へのヒアリングと最適な業者選定・提案、システム入力をお任せします。丁寧なコミュニケーション力とPC入力スキルを活かし、反響対応チームの要として長期的・柔軟に活躍いただけます。

報酬

-68,000円~204,000/月 (ご経験やスキルにより要相談)
※時間単価:1,700円/時程度
※金額表示は税込での取り扱いとなります。

稼働時間

-40〜120h/月前後
※週10〜30h程度
※ 平日夕方以降や土日中心の稼働も歓迎

働き方

-フルリモート可
※六本木一丁目から徒歩3分のオフィスに出社できる方は歓迎します
※交通費は企業にて負担します

案件内容

不動産会社等のパートナー経由で紹介を受けたお引越し検討顧客への案内を行う企業様からの募集です。
反響顧客に対する電話での事前ヒアリングと、条件に合った引越し会社の提案・マッチング業務をご担当いただきます。

・募集目的
-案件数増加に伴う反響対応チームの増員

・チーム体制
-正社員・他スタッフと連携しながら稼働

・具体的な業務
-紹介を受けた顧客(2C)へのアウトバウンドコール(反響に対する初期対応)
-引越し内容・ご要望(日程・荷物量等)のヒアリング
-ヒアリング内容に基づく最適な引越し業者の選定・提案
-顧客管理システムへの対応履歴・データ入力

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-随時 / 必要に応じて調整

・開始時期/期間
-即日 / 中長期(1ヶ月毎更新)

必要条件

-電話での接客・コール業務に抵抗がなく、明るく丁寧な対応ができる方
-PCを使った基本的なデータ入力・システム操作がスムーズに行える方
-新しいツールや業務手順の変化に柔軟に対応できる方(40代前半までの方歓迎)
-平日夕方以降(17:00〜20:00)または土日に稼働できる方

歓迎条件

-コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポートの実務経験
-引越し業界または不動産業界での業務経験
-六本木一丁目の最寄りのオフィスに出社できる方
※出社可能な方はどの程度可能か、頻度の記載をお願いします

求める人物像

-人と話すことが好きで、親身な対応ができる方
-迅速かつ正確にデータ入力を行える方
-チームの状況や混雑する時間帯に合わせた柔軟な働き方ができる方

契約形態

業務委託契約となります。

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■シューマツワーカーの強み・サービス特徴

株式会社シューマツワーカーは、副業・フリーランス人材と企業をマッチングする領域で豊富な実績を持つ登録者データベースを活用しています。
IT・デザイン・マーケティングなど専門性の高い人材を即戦力として提案でき、企業の課題解決をスピーディに支援。独自のナレッジやサポート体制により、稼働後のフォローや解約防止にも強みがあります。

■シューマツワーカーの副業求人の応募後の進行について

シューマツワーカーでは、応募後に専任のコンサルタントが面談を実施し、スキルや希望条件を確認します。
その後、企業との面談調整や条件交渉を進め、マッチングが成立次第、契約締結と稼働開始に移行します。
稼働後も定期的なフォローを行い、円滑な業務遂行や継続支援を提供するのが特徴です。

■お客様の声

シューマツワーカーを利用した企業様からは、「必要なスキルを持つ副業人材をスピーディーに紹介してもらえた」「採用コストを抑えつつ、即戦力人材により事業成長を加速できた」という声を多くいただいています。特にITやマーケティング領域では、スキルの見極めやマッチング精度が高く、安心して依頼できるとの評価をいただいています。また、稼働後のフォローも手厚く、課題や不安があれば迅速に対応してくれるため、長期的な関係構築がしやすいという点も好評です。