国産の統合型マーケティングプラットフォーム（SaaS型営業支援ツール）の開発を行っている企業からの募集です。
自社プロダクトを導入するクライアントへの、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト管理、インプリメントを担当いただきます。
プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務を行っていただきます。

・募集目的
-対応案件の増加に伴うリソースの強化のため

・チーム体制
-フィールドセールスやカスタマーサクセスなどと連携し推進

・具体的な業務
-お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
-要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
-パラメタ設定と実装後のテスト　
-トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援
-サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ
-生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-平日日中帯に適宜セット

・開始時期/期間
-即日〜/長期を想定

-SFA、MA、BIなどのIT領域ツールの導入支援の経験(3年以上)
-プロジェクトマネジメントの経験(3年目安)
-要件定義の経験

-Salesforceの導入経験
-システム間のデータ連携構築のご経験
-平日10:00〜19:00の間で日中稼働いただける方
※多少の前後時間も相談可。稼働可能な時間帯を記載ください

-当事者意識を持ち、課題に対してアプローチができる方
-常に改善と成長のために、多様な変化を楽しむことが好きな方

本案件は3ヶ月ごとの契約更新（ただし、ワーカー様もしくは企業様からの要望によりトライアル期間が発生する場合もあります）、精算幅（中央割）を導入している形となっております。