デジタル名刺を活用したビジネスマッチングプラットフォームを展開されている企業様からの募集です。
同社ではプラットフォームを通じて「クライアントの課題を解決する協業先とのマッチング」をはじめ、「クライアントのハウスリストを活用したメルマガ施策の実施」、「リード獲得に向けたウェビナーの企画・運営受託」など、多角的なビジネス支援を行っています。
今回はビジネスマッチングプラットフォームをご活用いただいているクライアントの協業促進・事業拡大を伴走支援するため、月1回の定例MTGを通じてニーズを汲み取り、最適なビジネスマッチングを提案・実行する「カスタマーサクセス兼コンサルタント」人材を探しております。

・募集背景
-クライアントとの面談を通じた協業ニーズの深掘りやパートナー提案を担うコンサルタントチームの体制強化のため

・チーム体制
-代表、コンサルタント（★本ポジション）、カスタマーサポート（CS）、マーケター（メルマガ担当、ウェビナー担当など）

・具体的な業務内容
-月1回の個別定例MTGの実施：クライアントと30分程度のオンライン定例を実施し、現状の事業課題や求める協業パートナーの条件をヒアリング
-ビジネスマッチングの提案：社内データベースやネットワークを活用し、相互に事業シナジーが生まれる協業パートナー候補を選定・提案
-定例後のフォローとステータス管理：定例MTGのメモ作成、マッチング結果の集計・進捗管理、CSチームへのスムーズな連携
-イベント・コミュニティの案内：クライアント限定イベントや新企画などの各種ご案内および参加促進

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-定期実施（月1回のクライアントMTG等）/平日日中

・開始時期/期間
-即日/中長期

-経営者・役員層との折衝・商談経験（当案件の定例ミーティングでは、基本的にクライアントからは経営者や役員層の方々が参加されるため）
-セールス、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセスのいずれかのご経験
-平日日中帯に稼働可能な方

-アライアンス構築やビジネスマッチング、経営者コミュニティでの活動経験

-経営者の意図や潜在ニーズを正確に捉え、双方にとって価値ある協業構造を提示できる方
-明るくポジティブで、柔軟なコミュニケーションを通じて社内外と迅速に信頼関係を構築できる方