SaaS企業のマーケティング領域やセールス領域の支援を中心に事業展開をされている企業様からの募集です。
クライアントワークにおけるカスタマーサクセス業務をお任せします。
※インサイドセールスの経験があり、カスタマーサクセスの領域にチャレンジしたい方も歓迎いたします。

・チーム体制
-クライアントワークとなりますので、主にクライアント企業の方とコミュニケーションを取っていただきます。

・具体的な業務
-サービス導入後のオンボーディング支援
-架電にて顧客にアプローチ
-定められたオペレーションをもとにヒアリング
※プロジェクトによって異なるため、ご面談時に詳細をお伝えします。

・MTG頻度とMTG実施の時間帯
-適宜実施予定

・ターゲット
-BtoB

・関連KPI
-プロジェクトによって異なるため、別途共有いたします。

・開始時期/期間
-即日/中長期
※6月開始も応相談

-カスタマーサクセスもしくはインサイドセールスの経験（目安3年以上）
-平日日中の稼働が可能な方（10:00〜19:00の間）

-経理財務領域におけるカスタマーサクセスの経験
-SaaSに関わった経験
-稼働初期に福岡オフィスに出社が可能な方 ※頻度や期間は要相談